{"id":456,"date":"2018-12-17T13:26:39","date_gmt":"2018-12-17T12:26:39","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.virtualpark.eu\/?page_id=456"},"modified":"2020-09-27T18:00:52","modified_gmt":"2020-09-27T16:00:52","slug":"wettelijke-mededeling","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.virtualpark.eu\/nl\/wettelijke-mededeling\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"

Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues par \u201dVIRTUAL PARK<\/strong> SA\u201d (ci-apr\u00e8s \u00ab La soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rue des Bengalis, 4 \u00e0 7700 MOUSCRON- Belgique immatricul\u00e9e au registre du commerce de Belgique sous le num\u00e9ro d\u2019entreprise BE 0668.493.811 ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions visent \u00e0 r\u00e9gir tant l\u2019utilisation des sites internet de la soci\u00e9t\u00e9 que la r\u00e9servation et l\u2019utilisation de s\u00e9ances de Virtual Park<\/strong> ainsi que l\u2019ensemble des relations contractuelles entre les clients et la soci\u00e9t\u00e9 dans le cadre du fonctionnement du \u00ab Virtual Park<\/strong> \u00bb.<\/p>\n

L\u2019acquisition d\u2019un ticket d\u2019entr\u00e9e, d\u2019une r\u00e9servation ou d\u2019un abonnement emporte l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions<\/p>\n

1 <\/strong>\u2013<\/strong> Objet <\/strong><\/p>\n

VIRTUAL PARK<\/strong> est une soci\u00e9t\u00e9 qui propose des s\u00e9ances d\u2019immersion dans le monde de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de casques 3D et de capteurs IT permettant de plonger ses utilisateurs dans un monde totalement virtuel .<\/p>\n

VIRTUAL PARK<\/strong> a \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 un parc interactif d\u2019attractions enti\u00e8rement virtuelles sous le nom de \u00ab VIRTUAL PARK<\/strong> \u00bb lequel est sis \u00e0 7700 MOUSCRON Rue des Bengalis 4 (Bengalisstraat)<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre \u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d et ses Clients tant pour les s\u00e9ances d\u2019immersion que pour l\u2019utilisation et le fonctionnement du VIRTUAL PARK<\/strong> que les conditions applicables \u00e0 toute r\u00e9servation effectu\u00e9e par le biais du site de \u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d https:\/\/www.virtualpark.eu<\/a><\/p>\n

Toute r\u00e9servation effectu\u00e9e par le biais du site (et quel que soit le mode de r\u00e9servation \u2013 par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone), tout achat de billet au Virtual Park<\/strong> ou r\u00e9servation d\u2019une s\u00e9ance implique une acceptation sans r\u00e9serve par le client des pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/p>\n

Ces conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par \u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d<\/p>\n

\u201cVIRTUAL PARK<\/strong> \u201d se r\u00e9serve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la r\u00e9servation (ou \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9servation la date de l\u2019achat) par l\u2019acheteur.<\/p>\n

2 – Caract\u00e9ristiques des articles et services<\/strong><\/p>\n

Les articles et services offerts sont ceux qui figurent sur les tableaux d\u2019affichage ainsi que dans le catalogue publi\u00e9 sur le site de www.virtualcabs.com ou sur le site www.virtualpark.eu ou \u00e0 d\u00e9faut ceux d\u00e9finis comme accessibles aux clients lors de l\u2019arriv\u00e9e du client aux s\u00e9ances ou au Virtual Park<\/strong>.<\/p>\n

3 – Disponibilit\u00e9:<\/strong><\/p>\n

\u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d honore les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans la limite de la disponibilit\u00e9 des salles.<\/p>\n

Lorsqu\u2019il y a une indisponibilit\u00e9 sur une tranche horaire demand\u00e9e, le Client en est inform\u00e9 (ainsi que du d\u00e9lai de disponibilit\u00e9) imm\u00e9diatement lors d\u2019une r\u00e9servation via le site ou par t\u00e9l\u00e9phone, par retour de mail si la r\u00e9servation est effectu\u00e9e par mail \u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d ne pourra en aucun cas voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e et \u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d ne pourra voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.<\/p>\n

Ces produits sont mis en vente dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

\u201c . Dans le cas d\u2019indisponibilit\u00e9, le Client pourra choisir soit une autre tranche horaire propos\u00e9e par VIRTUAL PARK<\/strong>, soit ne pas faire de r\u00e9servation \u00ab VIRTUAL PARK<\/strong> \u00bb est ouvert aux horaires indiqu\u00e9s \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du parc ainsi que sur le site internet www.virtualpark.eu .<\/p>\n

Dans toute la mesure du possible, la direction veille \u00e0 informer les visiteurs des perturbations des activit\u00e9s du Parc dont elle a la ma\u00eetrise, par une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re de l\u2019agenda du site internet.<\/p>\n

4 \u2013 Description<\/strong><\/p>\n

Le descriptif des applications disponibles en cabine ainsi que des attractions propos\u00e9es dans le park (photographies, informations, texte,..) qui figure sur les sites internet sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le service fini.<\/p>\n

5 \u2013 Prix<\/strong><\/p>\n

Virtual Park<\/strong> propose \u00e0 la vente des tickets qui selon les commandes donnent droit \u00e0 des r\u00e9servations de s\u00e9ances Virtual Park<\/strong> ou des acc\u00e8s au parc VIRTUAL PARK<\/strong>.<\/p>\n

Les prix communiqu\u00e9s aux clients s\u2019entendent de prix Toutes Taxes incluses mis \u00e0 part dans le cadre des offres pour les professionnels.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tous moments ses tarifs, sans pr\u00e9judice pour les visiteurs de la validit\u00e9 des tickets\/abonnements achet\u00e9s avant cette modification.<\/p>\n

En cas de modification, le nouveau prix est r\u00e9put\u00e9 entr\u00e9 en vigueur eu moment de son affichage aux caisses ou sur le site internet.<\/p>\n

Le prix des tickets et des abonnements est fix\u00e9 en fonction des circonstances li\u00e9es \u00e0 l\u2019exploitation du parc.<\/p>\n

Quel que soit leur mode d\u2019acquisition, les tickets et abonnements donnant acc\u00e8s au Virtual Park<\/strong> ne seront ni \u00e9chang\u00e9s, ni rembours\u00e9s, que ce soit totalement ou partiellement. <\/strong><\/p>\n

Les tickets\/abonnements sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas \u00eatre pr\u00eat\u00e9s ou c\u00e9d\u00e9s.<\/p>\n

4 \u2013 R\u00e9servations<\/strong><\/p>\n

Le Client peut passer commande aux caisses de Virtual Park<\/strong> ou de Virtual Park<\/strong> ou par Internet sur le site : www.virtualcabs.com ou sur le site www.virtualpark.eu<\/a><\/p>\n

Par e-mail \u00e0 l\u2019adresse officielle : info@virtualpark.eu<\/a><\/p>\n

Par t\u00e9l\u00e9phone (avec confirmation par e-mail) au : +32 (0) 56 84 41 88<\/p>\n

L\u2019acheteur, qui souhaite passer commande par internet doit obligatoirement :- remplir un \u00ab formulaire de contact \u00bb dans lequel il indiquera toutes les coordonn\u00e9es demand\u00e9es.<\/p>\n

\u201c VIRTUAL PARK<\/strong>\u201d communiquera par courrier \u00e9lectronique : la confirmation de la r\u00e9servation, les \u00e9ventuelles complications (produits non en stocks, d\u00e9lais de livraison plus long, …), les informations de payement et validation de payement enregistr\u00e9e.<\/p>\n

La confirmation de la r\u00e9servation entra\u00eene l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, la reconnaissance d\u2019en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d\u2019achat ou d\u2019autres conditions.<\/p>\n

L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/p>\n

Pour autant, afin de limiter les risques de fraude, \u201c VIRTUAL PARK<\/strong>\u201d peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 effectuer des contr\u00f4les relatifs \u00e0 la validit\u00e9 des paiements effectu\u00e9s.<\/p>\n

Dans ce cas, le Client est pr\u00e9venu par e-mail des documents justificatifs \u00e0 faire parvenir (par mail ou par courrier) \u00e0 \u201c VIRTUAL PARK<\/strong>\u201d pour permettre une validation d\u00e9finitive de sa commande.<\/p>\n

5 \u2013R\u00e8glement d\u2019ordre int\u00e9rieur<\/strong><\/p>\n

Le Client qui acc\u00e8de au Virtual Park<\/strong> ou aux Virtual Park<\/strong> est tenu de respecter le R\u00e8glement d\u2019ordre int\u00e9rieur tel que publi\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n

De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement le Client s\u2019engage \u00e0 user d\u2019un volume sonore qui respecte la pr\u00e9sence des autres clients, \u00e0 ne pas g\u00e9n\u00e9rer de conflits, \u00e0 respecter les horaires ainsi que l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des employ\u00e9s et autres clients.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d\u2019entr\u00e9e et dans le m\u00eame sens toute personne qui use d\u2019un comportement en contrari\u00e9t\u00e9 avec le R\u00e8glement d\u2019ordre int\u00e9rieur ou simplement inad\u00e9quat peut \u00eatre pri\u00e9 de quitter les lieux.<\/p>\n

6 \u2013 R\u00e9tractation <\/strong><\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article VI. 53 12\u00b0 du code de droit \u00e9conomique, le client ne dispose pas du droit de renoncer \u00e0 son achat.<\/p>\n

7 – Modalit\u00e9s de paiement <\/strong><\/p>\n

Le Client dispose de moyens de paiement offrant une s\u00e9curit\u00e9 maximum.<\/p>\n

Une commande peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par :<\/p>\n

– carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Bancontat,…) : Les paiements seront r\u00e9alis\u00e9s par le biais du syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 Stripe.<\/p>\n

Il suffit pour cela que le Client indique dans la zone pr\u00e9vue (saisie s\u00e9curis\u00e9e par cryptage), le num\u00e9ro de sa carte sans espace entre les chiffres, sa date de validit\u00e9, ainsi que les 3 derniers chiffres du pictogramme au dos de la carte ou suive les directives indiqu\u00e9es par le syst\u00e8me Stripe en fonction de la m\u00e9thode de paiement.<\/p>\n

Ces traitements automatis\u00e9s de donn\u00e9es ont pour finalit\u00e9 de lutter contre la fraude \u00e0 la carte bancaire.<\/p>\n

– En liquide ou par carte bancaire \u00e0 l\u2019accueil.<\/p>\n

Une d\u00e9claration irr\u00e9guli\u00e8re ou une anomalie pourra \u00e9galement faire l\u2019objet d\u2019un traitement sp\u00e9cifique.<\/p>\n

Ainsi des justificatifs d\u2019adresse et d\u2019identit\u00e9 pourront \u00eatre demand\u00e9s sur certains type de commande.<\/p>\n

S\u2019il le d\u00e9sire, le client peut aussi payer ses achats par virement bancaire.<\/p>\n

8 – Responsabilit\u00e9 <\/strong><\/p>\n

VIRTUAL PARK<\/strong> n\u2019est tenu que par une obligation de moyens.<\/p>\n

Sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation r\u00e9seau Internet tel que perte de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture du service, ou autres probl\u00e8mes involontaires.<\/p>\n

La responsabilit\u00e9 de VIRTUAL PARK<\/strong> ne pourra en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e si les attentes du client sont diff\u00e9rentes de celles qu\u2019il a v\u00e9cues pendant la session d\u2019immersion.<\/p>\n

VIRTUAL PARK<\/strong> s\u2019engage \u00e0 fournir tous les moyens n\u00e9cessaires \u00e0 une exp\u00e9rience la plus compl\u00e8te possible pour le client sans pour autant fournir une garantie de r\u00e9sultat.<\/p>\n

En cas de r\u00e9clamation d\u2019un client ou d\u2019un tiers, en tout \u00e9tat de cause les parties pr\u00e9voient que la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre poursuivie qu\u2019en r\u00e9paration d\u2019un \u00e9ventuel dommage direct, par exclusion avec tout dommage \u00ab indirect \u00bb.<\/p>\n

En aucun cas la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e plus de 6 mois apr\u00e8s le fait g\u00e9n\u00e9rateur du dommage.<\/p>\n

9 – Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle <\/strong><\/p>\n

Tous les \u00e9l\u00e9ments (\u00e0 titre exemplatif, les images, les \u0153uvres, les dialogues, les photographies, les musiques, les sons et les vid\u00e9os, les dessins, les documents, les figures, les logos et autres mat\u00e9riels, sous toutes leurs formes, y compris les menus, les pages Internet, le graphisme, les \u00e9crans, les couleurs, les instruments, les caract\u00e8res et le design du site Internet, les lay-out, les diagrammes, les m\u00e9thodes, les fonctions, les process et le logiciel qui font partie du Site) des site internet www.virtualcabs.com et www.virtualpark.eu et des applications utilis\u00e9es pendant les sessions d\u2019immersion sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de\u201cVIRTUAL PARK<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Personne n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du site qu\u2019ils soient logiciels, textes ou visuels.<\/p>\n

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord \u00e9crit express de\u201c VIRTUAL PARK<\/strong> \u201d.<\/p>\n

\u201c VIRTUAL PARK<\/strong> \u201d a le droit de s’opposer \u00e0 l’activation des liens directs vers son Site ou mettre fin \u00e0 pareille activation lorsque le demandeur, qui souhaite activer un lien vers le Site, a adopt\u00e9 dans le pass\u00e9 ou adopte des pratiques commerciales d\u00e9loyales ou non conformes aux usages du secteur ou des actions de concurrence d\u00e9loyales \u00e0 l’\u00e9gard de\u201c Virtual Park<\/strong>\u201d ou de ses fournisseurs ou des actions discr\u00e9ditant \u201c Virtual Park<\/strong> \u201d.<\/p>\n

En tout \u00e9tat de cause, l\u2019activation de liens hypertextes profonds (de type deep frames ou deep links) vers le Site ou l’utilisation non autoris\u00e9e de metatags, est interdite sans consentement pr\u00e9alable et \u00e9crit de\u201c Virtual Park<\/strong> \u201d.<\/p>\n

10 – R\u00e8glement des litiges <\/strong><\/p>\n

Le Site, son contenu, et toute relation entre un Client et \u201c VIRTUAL PARK<\/strong> \u201d sont exclusivement soumis au droit belge. En cas de litige, le Client s’adressera par priorit\u00e9 \u00e0 \u201c VIRTUAL PARK<\/strong> \u201d afin de d\u00e9gager une solution amiable.<\/p>\n

\u00c0 d\u00e9faut, les Cours et Tribunaux de l\u2019arrondissement judiciaire du Hainaut \u2013 Division de Tournai sont seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n

Des informations sur les modes alternatifs de r\u00e8glement des litiges peuvent \u00eatre obtenus via le lien : https:\/\/ec.europa.eu\/Informations : Plateforme en ligne de la Commission Europ\u00e9enne pour la r\u00e9solution des litiges de consommation pour le d\u00e9p\u00f4t en ligne d\u2019une plainte et la r\u00e9solution de litige : https:\/\/ec.europa.eu\/ (lien en date du 01\/05\/2017)<\/p>\n

11 – A propos de nous<\/strong><\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 VIRTUAL PARK SA est sise Rue des Bengalis 4 B-7700 Mouscron.<\/p>\n

12 – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Ce site est prot\u00e9g\u00e9 par le droit d\u2019auteur. Toute utilisation ou reproduction de l\u2019information (logo, texte et image, en tout ou en partie) figurant sur le pr\u00e9sent site Web est interdite. La reproduction et\/ou la distribution des informations en provenance du site www.virtualpark.eu<\/a> ne peuvent se faire sans acceptation \u00e9crite \u00e0 VIRTUAL PARK SA et ce, sous peine de poursuites judiciaires. Pour plus d\u2019informations ou pour toute suggestion, veuillez envoyer un email \u00e0 info@virtualpark.eu<\/a>.<\/p>\n


\n