FOIRE AUX QUESTIONS

Foire aux questions

Certainement! Nous avons développé plusieurs attractions qui donnent l’occasion de se familiariser avec la sensation d’être dans un environnement virtuel avant de se lancer dans des attractions plus difficiles. Nos attractions sont accessibles pour toute la famille.
Toutes les attractions sont accessibles à partir de 12 ans. Les attractions « Mission R-Zero » et « Team 51 » ne sont pas accessibles pour les enfants jusqu’à 12 ans parce que le contenu n’est pas adapté. Pour l’attraction « V-Race » la hauteur minimale est de 140cm pour des raisons de sécurité.
Si vous faites toutes les attractions et vous prenez un peu de temps pour manger et boire, cela vous prendra au minimum 5 heures.
Vous avez la possibilité de vous promener librement dans le parc, d’observer vos proches, de prendre un verre dans notre restaurant ou notre salon,… En tant que visiteur qui ne participe pas aux attractions, l’accès au parc est gratuit.
Nous demandons un contrôle parental pour les enfants jusqu’à 12 ans. A partir de 12 ans, les enfants sont autorisés à rester seuls dans le parc.
Non! Toutes nos attractions sont disponibles toute la journée. Vous avez la possibilité de faire toutes les attractions que vous voulez.
Nous vous recommandons vivement de faire la réservation à l’avance via notre site web. Cela garantit votre réservation dans le parc. Vous pouvez toutefois aussi acheter des billets à l’entrée, mais uniquement lorsque le parc n’est pas complet.
Non, il suffit de montrer le code QR sur le smartphone.
Non. Nous donnons cependant des chèques cadeaux pour la valeur des tickets achetés.
Vous pouvez utiliser les cartes de paiement suivantes: Maestro, Visa, Mastercard. Vous avez également la possibilité d’utiliser Payconiq et les chèques Sodexo. Bien entendu, nous acceptons également les paiements en espèces.
La plupart de nos attractions durent environ 20 minutes de temps de jeu actif. Si l’on ajoute le temps d’explication de l’attraction et le temps d’équipement et deséquipement, on arrive à environ 30 minutes.
La plupart de nos attractions peuvent accueillir des groupes de 4 personnes en même temps.
Nos casques sont pour la plupart adaptés au port des lunettes. Néanmoins pour des questions de confort, il est recommandé de retirer vos lunettes ou de porter des lentilles de contact pour participer à nos activités.
Nous disposons d’un grand parking juste à côté du parc qui est gratuit.
Nous avons des casiers à votre disposition. Ceux-ci fonctionnent avec des pièces de 2 euros.
Nous avons un lounge et un restaurant à votre disposition. Dans les deux, vous pouvez choisir parmi un vaste menu de plats faits maison et prendre un verre. Notre menu est disponible sur notre site web www.virtualpark.eu/fr/restaurant
Non, cela n’est pas autorisé afin de s’assurer que rien ne soit renversé sur les équipements et que le parc reste propre pour tous nos visiteurs.
Vous pouvez acheter les chèques cadeaux d’un montant de 20€, 40€, 60€ ou 80€ sur place ou via notre site web www.virtualpark.eu/fr/cheque-cadeau
Tous les chèques cadeaux sont valables 1 an. Ils peuvent être utilisés en plusieurs fois.
Notre parc n’est pas adapté au personnes à mobilité réduite selon les standards en vigueur. Néanmoins, nos infrastructures peuvent être visitées. Contactez-nous, nous pourrons vous conseiller afin de vous faire passer un moment génial chez nous.
Bien sûr! Les tickets vous pouvez acheter online ou à l’accueil. Nous vous demandons de nous envoyer le nom et l’âge de la personne qui à son anniversaire sur info@virtualpark.eu, afin que nous puissions organiser une petite surprise. Vous pouvez ainsi commander un gâteau par cet adresse email.
Effectivement, nous avons développés plusieurs formules afin de pouvoir correspondre aux attentes de votre entreprise. Pour des demandes, nous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone au +32 56 84 41 88 ou par email teambuilding@virtualpark.eu Nous vous recontacterons dès la réception de votre demande afin de discuter les attentes spécifiques.

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